Immona napisał(a):
> Oczywiscie bezposrednia wartosc rynkowa mojej opinii, jako nie-klienta, moze
> sie wydawac nikla i krotkofalowo tak rzeczywiscie jest. Dlugofalowo, na
> wiarygodnosc i opinie firmy sklada sie miedzy innymi tysiace takich drobnych
> opinii, ktore przenikaja do tych, ktorzy sa klientami i ktore jako autentyczne
> miewaja wiekszy wplyw niz reklama. A potem nadchodzi ta chwila, w ktorej one
> czynia decydujaca roznice, ktora nazywa sie marka.

Pięknie napisałaś i to i to wyżej..
Naprawdę pięknie.
Ale z rzeczywistością ma to niewiele wspólnego.
Korporacje które m.in. zgodnie ze swoimi wewnętrznymi procedurami
odsyłają listy najczęściej zgodnie z tymi samymi bezosobowymi
procedurami wbijają nóż w plecy. Albo kradną, albo oszukują.

I jeszcze słówko o tych nadprogramowych zamówieniach, których
jakoby nie można byłoby wykonać, gdyby nie było sekretarki, która
ma czas na odsyłanie dziękczynnych listów do wszystkich aplikacji.

Twoje podejście jest zaczerpnięte z książek o kulturze
korporacyjnej z początku, no może z połowy lat 90. Dziś nadmiar
zatrudnienia, o którym piszesz, jest postrzegany jako znak, że firma
nie potrafi elastycznie podchodzić do stojących przed nią zadań.
Jej management popełńia więc dość istotne błędy w zarządzaniu.
A ktoś, kto takie błędy popełńia nie może być wiarygodnym
partnerem - koszty zjedzą go bowiem wcześniej, czy później.
Upadnie, zostanie przejęty lub podzielony..
U nas się jeszcze czasem podejście takie jak Twoje trzyma, ale coraz
bardziej konkurencyjny rynek wymusza zmiany.
Czas się więc przestawić..

Pzdr
Brodek