On 21.09.2010 17:47, Mich@l wrote:
> To, o czym pisałem, nie ma prostego związku z otoczeniem biznesowym.
> Chodzi tylko o to by nie maskować skutków a leczyć przyczyny. A
> przyczyną dużej rotacji jest wynagrodzenie telemarketerów zwykle
> urągające elementarnej przyzwoitości. Co skutkuje tym, że do
> telemarketingu garną się przeważnie studenci będący i tak na utrzymaniu
> rodziców, a pragnący sobie dorobić parę złotych na balangowanie.
Całkowicie się z Tobą zgadzam. Faktycznie, zarobki telemarketerów są
fatalne. Ale nie wywodziłbym z tego od razu wniosku, że rekruterzy są do
bani.

> Pośrednim skutkiem ubocznym tego faktu jest społeczny wizerunek zawodu
> telemarketera jako osoby niekompetentnej, i związana z tym niechęć do
> kontaktów z wyżej wymienionymi. Co dodatkowo (i tu wracamy do
> zagadnienia otoczenia biznesowego) pogarsza ekonomiczną sytuację firm
> telemarketingowych.
Przyczyną tego po części są sami telemarketerzy. Konkretnie ci, którzy
skrypt traktują jak świętość i zwyczajnie go czytają (to cholernie
słychać, jak ktoś czyta) albo są nachalni i napastliwi.

Albo menedżerowie sprzedaży. Np. w piętnowanych firmach rekrutacyjnych
:) Jak tylko ukaże się ogłoszenie o pracę w poniedziałkowej GW,
natychmiast horda sprzedawców z odgórnego polecenia chwyta za telefon i
wydzwania do ogłoszeniodawców, że chętnie pomogą.

Gdzie tu logika? Firma zaangażowała się, określiła profil kandydata,
zredagowała ogłoszenie, znalazła agencję i wybuliła min. parę stów za
ogłoszenie i nagle... zleca resztę pracy na zewnątrz. Bez sensu.

>> Jesteś pewien, że Twoja na pewno pomoże firmie a nie wywali ją na plecy?
>> Np. z powodu braku rentowności?
> Pewien to jestem tylko tego, że umrę ;)
I podatków :-)

> Ale wiem że ograniczanie
> niepotrzebnych kosztów żadnemu jeszcze chyba przedsiębiorstwu nie
> zaszkodziło.
I znów się zgadzam. Pytanie, gdzie tak naprawdę je ciąć? Można
zlikwidować 4 stanowiska, ale to nie rozwiąże całości kosztów.

Pozdrawiam
--
Kochana Mary!
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
Tęsknię za Tobą tragicznie!
A.T. Tappman, Kapelan Armii Stanów Zjednoczonych