> Współczesna sprzedaż opiera się głównie na umiejętności zdobycia
> zaufania klienta. Najbardziej przydatne są konkretne cechy osobowości i
> umiejętności (te ostatnie można nabyć). Wiedza o produkcie ma
> niejednokrotnie znaczenie marginalne i jest zwykle nabywana w trakcie
> samej pracy. O decyzji zakupu decydują w 80-95% emocje - umiejętność
> wpływania na nie jest kluczowa dla sprawy. Wiedza nie jest ani warunkiem
> koniecznym, ani dostatecznym bycia dobrym sprzedawcą.

Przedstawiciel, kojarzy Ci się wyłącznie z akwizytorem sprzedajacym towary
"zwykłym" klientom.
Ale spróbuj w ten sposób sprzedawać np. specjalistyczny sprzęt
stomatologiczny do gabinetów. Wiedza jest tutaj niezbędna. Nie twierdzę, że
wiedza wystarczy, ale nie można też powiedzieć że jest nieistotna.

--
______________________
Pozdrawiam
TS