>> Heh, zdziwiłabyś się, ale nawet w zwykłej restauracji fast-food jest
>> to konieczne - większość ludzi tam pracujących ma taką naturę *, że
>> przyjmuje polecenia tylko wydane kategorycznie, najlepiej z krzykiem.
>
> Nie sadze, ze taka jest ludzka natura, raczej w niektorych przypadkach
> jest to jeden ze skutecznych sposobow i akurat najprostszy.

Oraz najtańszy.

> W krajach rozwinietych zakres zarzadzania przez wrzeszczenie jest
> znacznie mniejszy niz w PL. Powtarzajacym sie motywem w wypowiedziach
> ludzi, ktorzy wyjechali do UK na zmywak jest to, ze na tym zmywaku czuja
> sie bardziej szanowani i lepiej traktowani przez pracodawce niz w Polsce
> byli na stanowisku o wyzszym statusie. I jakos to dziala i te kraje maja
> wyzszy PKB niz PL.

Znam jednego gościa, który wrócił ze zmywaka i 2 lata później został
dyrektorem (!). Dowiedziałem się od niego, że praca na zmywaku w Anglii
jest (a przynajmniej była przed wejściem Polski do UE) znacznie lżejsza,
niż w polskiej restauracji sieciowej - w tym sensie, że jest znacznie
mniejsze tempo pracy, a do tego znaczne większe zarobki.

Problem leży w tym, że przy filozofii angielskiej, właściciel zarabia
mniej, bo więcej jest rozdawane na pensje i motywowanie pracowników.

Tak więc zarządzanie przez wrzeszczenie jest podwójnie tańsze - po
pierwsze, jest to tani sposób wymuszania realizacji zadań, a po drugie,
pracownicy "kompatybilni z tym sposobem zarządzania" są znacznie tańsi.

> Ja nie mam doswiadczenia w zarzadzaniu nisko wykwalifikowanymi
> pracownikami, z moich innych doswiadczen z kontaktow miedzyludzkich
> wynika, ze na okazywanie szacunku ludzie zawsze reaguja pozytywnie i
> generalnie staraja sie dorosnac do poziomu, ktory sie im tym okazywaniem
> szacunku narzucilo.

A widzisz, ale właśnie problem w tym, że patrzysz na pracowników
niewykwalifikowanych w taki sam sposób, jak na wykwalifikowanych. A to
jest błąd.

Uwierz mi, że na okazywanie szacunku pracownik niewykwalifikowany
reaguje podejrzliwością, oraz myśleniem, jak tu coś ściemnić.

I jak już kiedyś pisałem, można oczywiście zatrudnić ludzi, których
reakcje będą bardziej cywilizowane, ale tacy ludzie będą po prostu drożsi.


--
Zobacz, jak się pracuje w Google:
http://pracownik.blogspot.com