>> Może warto dla niektórych sobie powtórzyć, jakie są cele działania
>> firmy: czy jest to robienie czegoś dobrze i np. z korzyścią dla
>> klientów, czy po prostu zarabianie kasy...
>
> Moim zdaniem jedno i drugie. Trzymanie bez sensu pracowników po godzinach to
> tylko dodatkowe koszta i mniejsze pieniądze dla firmy. Mobbing wśród
> pracowników nie polepsza też kontaktów z klientami a wręcz przeciwnie.

Popatrz na to w ten sposób:

1. Cechy osobowościowe nie występują u nikogo (w tym u szefa) wybiórczo,
ale człowiek ma cały zespół cech ściśle wiążących się ze sobą. Pozbycie
się niektórych negatywnych cech może być niemożliwe lub niepożądane z
uwagi na jednoczesną utratę pozytywnych.

2. Szef może mieć pewne wady, nawet dość poważne, ale mieć również
zalety, które patrząc całościowo, powodują, że pomimo takiego, a nie
innego postrzegania przez pracowników, firma wychodzi z nim na plus.

3. Firma nie jest po to, aby pracownicy dobrze się w niej czuli, tylko
aby zarabiać kasę. Jeśli po wzięciu poprawki na zwiększoną rotację i
inne negatywne skutki złego samopoczucia pracowników, firma nadal
wychodzi na plus, to jest dobrze.


--
Więcej na ten temat przeczytasz w moim blogu:
http://pracownik.blogspot.com