TELEKOMUNIKACJA POLSKA Dyrekcja Spółki
poszukuje Kandydatów do pracy w Pionie Informatyki
na stanowisko:

SPECJALISTA DS. JAKOŚCI USŁUG IT

miejsce pracy: Warszawa
nr ref.: IT/SU/3006

Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za:
realizację polityki zarządzania jakością usług
wskazywanie obszarów podnoszenia efektywności zarządzania usługami w
zakresie jakościowo-kosztowym
wdrożenie oraz nadzór nad systemem Zarządzania Jakością Usług w pionie -
budowa i aktualizacja narzędzi
badanie potrzeb i satysfakcji klientów usług informatycznych
kontakty z odbiorcami i wykonawcami usług
negocjowanie warunków świadczenia usług
kontrola jakości świadczonych usług
gromadzenie danych empirycznych dotyczących działalności informatycznej w
Spółce.

Oczekiwania wobec kandydatów:
wykształcenie wyższe techniczne (informatyczne lub pokrewne); dodatkowo mile
widziane zarządzanie
doświadczenie w pracy w jakościowych komórkach informatycznych oraz przy
wdrażaniu procesów zarządzania usługami
wiedza w zakresie metodologii zarządzania usługami IT (min. ITIL, CMM, ISO,
TQM)
znajomość technik opisywania procesów (np. notacja UML) oraz technik
wyceniania usług
doświadczenie w prowadzeniu projektów
znajomość języka angielskiego.

Wszystkich zainteresowanych kandydatów spełniających przedstawione
wymagania, zapraszamy do przesłania życiorysu, listu motywacyjnego,
oświadczenia o wyrażeniu zgody na przetwarzanie przez TP danych osobowych w
zakresie doboru zawodowego (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie
danych osobowych), na adres naszego agenta medialnego:

BIGRAM S.A. - Personnel Consulting
Al. Wilanowska 372, 02-665 Warszawa
fax: (+48 22) 848-70-30, e-mail: t...@b...pl
Na kopercie i w temacie maila prosimy podać numer referencyjny stanowiska.

Termin składania dokumentów: 7 lipca 2003 r.

Odpowiemy wyłącznie na najlepsze oferty.


--
Inne oferty: www.bigram.pl
Wiadomość wygenerowana automatycznie.