Użytkownik "Tomasz Płókarz" <t...@x...xn--p-ela> napisał w
wiadomości news:op.stlnxfu40ohrn9@donkichot...
> Dnia 08-07-2005 o 14:45:48 Maciek Sobczyk
> <m_sobczyk@.spam-parampampam.op.pl> napisał:
>
> > I teraz proszę o ocenę sprzedawcy: sprzedał, więc to jest na plus.
> > Zastosował technikę negocjacji negatywnie wpływającą na postrzeganie
> > firmy -
> > minus.
> >
> > Jaka jest obiektywna ocena?
>
> Nie zgadzam się, że zastosowana technika wpływa negatywnie na postrzeganie
> firmy. Wpływa, owszem, na jej wizerunek, ale niekoniecznie jest to wpływ
> wartościujący. Pytanie: czy interesuje Cię ocena z punktu widzenia
> pracodawcy sprzedawcy? Jeśli tak, załeży ona od tego, czy tenże pracodawca
> życzy sobie takiego wizerunku, jak mu sprzedawca buduje.

Szczerze, interesuje mnie skuteczność. Sprzedawca zamykając transakcję robi
raptem 20% dla wizerunku firmy. Pozostałe 80% robi funkcjonalność
produktu/jakość usługi i sam sprzedawca, prowadząc skuteczne działania
posprzedażowe. Nie wiem, jak podzielić te 80%. Różni ludzie różnie twierdzą.
Czy to będzie np. 60% - produkt/usługa, 20 - sprzedawca, czy zgodnie z
teorią, że klient porzuca dostawcę przez niewłaściwą obsługę: 20 - produkt,
60 - sprzedawca? :)

> Plus. Subiektywnie: moim zdaniem.
Moim zdaniem też plus :)

> I owszem, NTG. ;)
sorry ;)

pozdrawiam
m.