Outsourcing

Przeczytaj także: Rekrutacja pracowników: postaw na outsourcing

Strategia zarządzania przedsiębiorstwem, polegająca na powierzaniu wykonania pewnych zadań, funkcji czy procesów firmom zewnętrznym, specjalizującym się w określonym obszarze działalności.

Korzyści płynące z takiego rozwiązania to przede wszystkim:

• redukcja kosztów,
• poprawa jakości wykonanych zadań,
• możliwość skupienia się na głównym profilu działalności firmy,
• utrzymanie niższego poziomu zatrudnienia,
• zapewnienie dostępu do nowoczesnych technologii i wiedzy eksperckiej.

Outsourcing stosuje się głównie w dziedzinach, których wdrożenie wiązałoby się ze sporymi nakładami finansowymi. Najpopularniejsze obszary powierzane podmiotom zewnętrznym to między innymi obsługa klienta, audyt wewnętrzny, administracja, finanse czy szkolenia.