ITO - Information Technology Offshoring

Przeczytaj także: Outsourcing usług: światowe trendy

Przenoszenie niektórych procesów informatycznych do innego kraju, głównie w celu redukcji kosztów oraz poprawy efektywności danych funkcji przedsiębiorstwa.

Do rozwoju usług ITO przyczynił się postęp technologiczny i rozwój sieci komunikacyjnej, jak również schematyzacja i digitalizacja zadań. Liderami w realizacji usług ITO są obecnie Indie oraz niektóre kraje Europy Środkowo-Wschodniej.