Witam,

może pytanie zabrzmi trochę niepoważnie, ale chciałabym się
dowiedzieć, jakie konkretnie obowiązku ma pracownik działu obsługi
klienta? Czy chodzi o jakieś doradzanie przy zakupach, czy może
rozpatrywanie reklamacji, czy jeszcze inne sprawy?
Nie mam kontaków z osobami pracującymi na takim stanowisku, nawet jako
klientka...
I jeszcze - jakie, Waszym zdaniem, cechy powinna mieć taka osoba?
[poza anielską cierpliwością ;)]

Dziękuję za odpowiedzi, pozdrawiam -
Carrie