Witam poszukuję pracy w obsłudze klienta ewentualnie praca biurowa,ew
podobne


WYKSZTAŁCENIE :
(2002.09 - 2004.06 ) Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Warszawie
Aleje Jerozolimskie 202 - cel: dyplom
magistra

(1998.10 - 2002.06. ) Wyższa Szkoła Ekologii i Zarządzania w Warszawie
specjalność Zarz. Przed., Dyplom -
Inżyniera




PROFIL ZAWODOWY: Obsługa Klienta, Sprzedaż i Marketing

Szczególne doświadczenie w zakresie: - profesjonalnej obsługi klienta, -
aktywnej sprzedaży, - prawidłowej analizy informacji, - działań
promocyjnych. - tworzenie zespołu ludzi i kierowania nim.

Cechy: umiejętność analitycznego myślenia, wysoki poziom kreatywności
(dobre wyniki w testach), umiejętność sprawnego komunikowania, dobra
organizacja pracy własnej, zdolność do pracy samodzielnej i pracy w grupie,
gotowość do zdobywania nowych umiejętności i doświadczeń, znajomość
programów komputerowych: Office 2000/ Bsps 2000 / Bscs / Internet.

Zainteresowania: kreowanie wizerunku, muzyka , moda


PODSTAWOWE ZATRUDNIENIE:

06/2002 -- 01/2003 firma
Asystent managera

Praca na stanowisku asystenta managera. Moje główne zadania to zarządzanie
kilkunastoosobową grupą pracowników oraz dążenie do osiągnięcia założonych
planów sprzedaży. Odpowiedzialny byłem również za prawidłowe funkcjonowanie
oddziału firmy od strony technicznej i administracyjnej.

03/1996 -- 01/1999 firma
Zastępca Kierownika Sprzedaży

Główne zadania realizowane przeze mnie podczas pracy w salonie firmy
Dakota Jeans dotyczyły realizacji założeń sprzedaży, dokonywanie analizy
sprzedaży, dokonywanie zamówień prowadzenie gospodarki magazynowej,
dozorowanie i motywowanie pracowników, dbałość o dobrą obsługę klienta i
wygląd salonu.

ZATRUDNIENIE W CZASIE TRWANIA NAUKI:

05/2001 -- 08/2001
firma
Specjalista ds. sprzedaży

Sprzedaż aktywacji, telefonów i akcesoriów telefonicznych to były moje
najważniejsze cele. Dodatkowa zajmowałem się posprzedażną obsługą klientów,
rozpatrywaniem reklamacji, promocja firmy.

03/2000 --07/2000
firma.
Praca w dziale customer service, obsługa klienta, sprzedaż artykułów
biurowych dla klientów instytucjonalnych, wystawianie dokumentów handlowych,
realizacja zamówień faxowych, wspomaganie pracy handlowców.

04/1999 -- 09/1999
firma
Konsultant w Dziale Obsługi Klienta

Jako konsultant w dziale obsługi klienta byłem zobowiązany udzielanie
wszelkich porad związanych z problematyką obsługi i funkcjonowania telefonów
komórkowych, rozwiązywania powstałych problemów technicznych wspomagałem
również działania marketingowe firmy. Podczas pracy w firmie ERA GSM
przeszedłem gruntowne szkolenia z zakresu obsługi klienta, poznałem
również zasady współpracy z klientem wewnętrznym.

do góry