Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Zadania:

• Profesjonalna obsługa zapytań klientów z rynku niemieckojęzycznego w zakresie rozwiązywania problemów związanych z obsługą znanej platformy zakupowej (problemy z rejestracją konta, logowaniem, sposobami płatności, dostawami, magazynowaniem itp.)
• Codzienny kontakt z klientem biznesowym w języku niemieckim
• Obsługa zapytań poprzez e-mail, połączenia przychodzące i czaty,
• Budowanie dobrego wizerunku firmy dbając o najwyższą jakość procesów.

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2/C1) oraz angielskiego (B1/B2)
• Wysoka kultura osobista
• Zorientowanie na cel oraz umiejętność wyznaczania priorytetów
• Otwartość na pracę w systemie zmianowym
• Doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta będzie dodatkowym atutem

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie
• Atrakcyjne wynagrodzenie (7500 brutto + premia do 800 zł)
• Welcome bonus w wysokości 5 000 zł brutto (wypłacany w 2 transzach)
• Praca w trybie stacjonarnym z biura w Katowicach
• System zmianowy: praca od poniedziałku do niedzieli w godzinach 6-22 (4 dni weekendowe pracujące w miesiącu oddawane jako dni wolne w tygodniu)
• Elastyczny grafik pracy przygotowywany z miesięcznym wyprzedzeniem
• Benefity: Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, dostęp do platformy do nauki języków,
• Możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego w międzynarodowej organizacji

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »