W zwiazku z dynamicznym rozwojem dzialu Outsourcingu IT w Warszawie
firma Sp. Kapitalowa prowadzi rekrutacje kandydatow na nastepujace
stanowisko:

Pracownik Dzialu Wsparcia Technicznego / IT Support Specialist /
Ref-IT170107
Miejsce pracy: Warszawa

Wymagania:
- Wyksztalcenie wyzsze (informatyka,elektronia,telekomunikacja) lub
kilkuletnie doświadczenie na podobnym stanowiksu,
- Minimum 2-letnie doswiadczenie zawodowe,
- Dobra znajomosc języka angielskiego w mowie i piśmie,
- Doswiadczenie w administrowaniu sieci komputerowej,
oNetwork Protocols/Standards TCP/IP protocols,SNMP

- Help desk (oprogramowanie Microsoft),
oBardzo dobra znajomość aplikacji Windows w tym:
NT, Windows 2000 Server, Windows XP, Active Directory, MS Office.

- Praktyczna znajomosc systemow operacyjnych
(Windows,Linux,Unix,Novell)
oOS Administration: UNIX (Sun Solaris, Linux), Microsoft Windows,
oDatabase: MS SQL 2000
oLotus Notes
oScripting: Unix shell, PERL, JavaScript, Windows Scripting
oDevelopment: Visual Basic 6.0, HTML/ASP/JSP, T-SQL

- Administracja, zabezpieczenia, zaawansowana znajomosc zagadnien
sieciowych doswiadczenie
we wdrazaniu VPN i IPSEC, zawansowana konfiguracja firewalli chec
uczenia sie i otwarty umysl na nowe technologie.

- Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie, odporność na
stres, elastyczność
(praca w systemie dziennym 5x8hr),
- Mile widziane doświadczenie/praktyka we wsparciu technicznym.

Dodatkowym atutem bedzie:
-Znajomosc problematyki bezpieczenstwa teleinformatycznego w tym
systemow antywirusowych,
zapor ogniowych czy systemow wykrywania wlaman.

- Znajomość elektronicznych systemów bezpieczeństwa obiektu:
CCTV, urządzenia rejestrujące wejścia/wyjścia, alarmy etc.

Obowiązki:
oZapewnienie pierwszej linii wsparcia technicznego dla wszystkich
klientów,
łączących się z Centrum zgodnie z obowiązującymi umowami
serwisowymi,
oRejestrowanie/klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń
wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu,
oPrzyporządkowanie nierozwiązanych przypadków do grup
problemowych,
oMonitorowanie systemów informatycznych.

Kandydatom oferujemy:
oatrakcyjne wynagrodzenie,
opakiet szkoleniowy, zarówno w kraju jak i za granicą,
omożliwość rozwoju w firmie świadczącej usługi outsourcingowe,
oumowę o pracę i pakiet socjalny,

Forma kontaktu:
Osoby zainteresowane prosimy o przeslanie CV i Listu Motywacyjnego w
j.angielskim/polskim.
Oferty zawierające CV i LM z klauzulą o zgodzie na przetwarzanie
informacji prosimy przesyłać
w ciągu 2 dni od daty ukazania się ogłoszenia na adres:
R...@A...EU
z dopiskiem w temacie - IT Support Specialist / Ref-IT170107.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi
kandydatami/kandydatkami.

Dzial Rekrutacji
xxxxxx
Warszawa