Dysponent / Koordynator ds. Serwisu

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Praca stacjonarna od poniedziałku do piątku, w biurze w Czosnowie.
• Główne zadania: Obsługa procesu planowania i rozliczania usług serwisu.
• Główne wymagania: Dobra organizacja pracy własnej i rozwinięte zdolności komunikacyjne. Mile widziana możliwość komunikacji w języku angielskim (głównie korespondencja mailowa). Umiejętność posługiwania się komputerem i pakietem Microsoft Office. Pozytywne nastawienie do wykonywanej pracy. Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Czosnowie.
• Oferowany przedział wynagrodzenia: 11000 - 13000 zł brutto w zależności od kwalifikacji.
• Rodzaj umowy: Umowa o pracę na pełny etat.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Ścisła współpraca z Koordynatorem serwisu w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych:
  • Planowanie i koordynacja pracy ponad 20 osobowego zespołu serwisowego (tworzenie harmonogramu pracy, planowanie wyjazdów serwisowych).
  • Współpraca z działem części zamiennych w zakresie ustalenia dostępności, zamówienia i dostarczenia do klienta części potrzebnych do realizacji zleceń serwisowych.
  • Kontakt z Klientami (sporadyczne bezpośrednie przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, ustalenie i potwierdzenie terminów wizyt serwisu, informowanie o postępach i ewentualnych zmianach, promowanie przeglądów maszyn).
  • Przygotowywanie ofert dla klientów w oparciu o cenniki.
  • Monitorowanie realizacji zleceń, analiza i nadzór nad poprawnością raportów serwisowych, rozliczenie zleceń w dedykowanym oprogramowaniu.

Firma oferuje:

• Pracę w międzynarodowym środowisku, w firmie o dobrej opinii na rynku pracy, z niewielkim wskaźnikiem rotacji.
• Możliwość szkoleń i rozwoju zawodowego.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Dofinansowanie do zajęć sportowych.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »