Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Specjalista wsparcia technicznego / Elektronik
Lokalizacja:
Katowice
śląskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Odpowiadanie na zapytania klientów w języku niemieckim.
- Udzielanie wsparcia w zakresie świadczeń gwarancyjnych i dostępności części zamiennych.
- Diagnozowanie problemów na odległość w celu usprawnienia pracy techników.
- Personalizacja oferty produktowej zgodnie z potrzebami klienta.
- Obsługa systemu zarządzania relacjami (CRM).
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Biegłość w języku niemieckim (C1).
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie.
- Umiejętności techniczne i zdolność logicznego myślenia.
- Znajomość języka angielskiego jako atut.
- Pozytywne nastawienie do klienta i rozwiązywania problemów.
Firma oferuje:
Oferujemy
- Stabilne wynagrodzenie.
- Pracę w nowoczesnym biurze.
- Szkolenia i rozwój zawodowy.
- Pakiet benefitów (kino, fitness, zakupy).
- Prywatną opiekę zdrowotną.
- Przyjazne środowisko pracy.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »