Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Do Twoich obowiązków będzie należało:

• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz zarządzanie aktualnością danych klienta,
• obsługa reklamacji zgodnie z obowiązującymi standardami i SLA,
• kompleksowe zarządzanie zamówieniami: przygotowanie, rejestracja i monitorowanie,
• koordynacja dostaw oraz współpraca z działem logistyki i firmami transportowymi,
• kontrola alokacji produktów, fakturowania oraz rozliczeń (prowizje, rabaty),
• wsparcie sprzedaży poprzez dostarczanie statusów zamówień i udział w prognozowaniu.

Mamy do zaoferowania:

• stabilne zatrudnienie na umowe o pracę,
• możliwość pracy hybrydowej oraz przyjazne środowisko pracy,
• atrakcyjne wynagrodzenie i szeroki pakiet benefitów,
• rozbudowany program onboardingu oraz szkoleń rozwojowych,
• szanse na rozwój kompetencji i zdobywanie nowych doświadczeń,
• pracę w międzynarodowym środowisku.

Oczekujemy:

• kilkuletniego doświadczenia na stanowiskach związanych z obsługą klienta B2B,
• biegłej znajomości języka polskiego i angielskiego, znajomość języka rosyjskiego będzie dodatkowym atutem,
• znajomości SAP i narzędzi typu Salesforce - mile widziane,
• wykształcenia wyższego (preferowane: administracja sprzedaży/handel międzynarodowy)
• dobrej organizacji pracy, samodzielności i umiejętności koordynacji zadań,
• wysokich kompetencji komunikacyjnych

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »