Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT - Dział Obsługi Klienta
Lokalizacja:
Gdańsk
pomorskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Wsparcie IT na poziomie 1 i 1.5,
- Rozwiązywanie problemów zdalnie z użyciem SCCM,
- Dokumentacja zgłoszeń w ITSM,
- Współpraca przy złożonych problemach z zespołami wyższego szczebla,
- Analiza i usprawnienia bazujące na częstych problemach.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Biegła znajomość języka angielskiego i MS Office,
- Umiejętności komunikacyjne, analityczne, organizacyjne,
- Zdolności do pracy w zespole i ustalania priorytetów,
- Doświadczenie w wsparciu technicznym lub obsłudze klienta wartościowane,
- Znajomość ITIL, ServiceNow, KCS, Microsoft O365 mile widziana.
Firma oferuje:
Oferujemy
- Kompleksowe szkolenie i wdrożenie,
- Finansowanie edukacji,
- Opieka medyczna, ubezpieczenie na życie,
- Benefity (karnety na siłownię, vouchery, bilety),
- Praca w stylu skandynawskim, brak dress code'u,
- Zestaw IT do pracy zdalnej,
- Programy wsparcia dla pracowników,
- Nowoczesna przestrzeń z regulowanymi biurkami,
- Strefy relaksu, gry, Xbox, bilard, piłkarzyki,
- Dynamiczne środowisko,
- Możliwość rozwoju i wprowadzania innowacji,
- Wsparcie i rozwój osobisty w międzynarodowym zespole.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
