Dnia 16-10-2005 o 12:12:03 Daniel Rychcik
<m...@u...mat.uni.torun.pl> napisał:

> On 2005-10-13, Sławko <t...@o...pl> wrote:
> (..)
>
> A moim zdaniem to kwestia podejścia. Userzy od początku świata wołali
> helpdesk do: wyłączania fulscreen w Wordzie ("bo mnie menu zniknęło"),
> wtykania kopniętych kabelków zasilających w gniazdka ("wczoraj działało")
> i tym podobnych "intelignentnych inaczej" zadań. I o tym każdy wie już
> _przed_ podjęciem pracy w tym charakterze. Taki urok, jak się nie podoba,
> zawsze są ulice do zamiatania ;-)
>
> Bycie helpdeskiem lub adminem (ale takim, co się kontaktuje też z
> ludźmi) wymaga sporo cierpliwości. Jednak przy odpowiednim podejściu
> (uśmiech, cierpliwe tłumaczenie po raz n-ty) to może być naprawdę fajna
> praca - i (wiem, nikt mi nie uwierzy ;-) ludzie potrafią to docenić.

Ja uwierzę.

>
> A najśmieszniej jest, gdy roznosi się pogłoska o tym, że taki dobry
> helpdeskowiec/admin odchodzi z pracy :-) Wszystkie panie Zosie wpadają
> w panikę, zaczynają się protesty/błagania/itp. :-) Sprawdzone :-D

Nie mówiąc już o prywatnych kontaktach - fachowych i nie tylko - z paniami
Zosiami, które czasem maja też domowe komputery... albo na przykład chcą o
tym porozmawiać ;))

--
"Chciałbym tylko zwrócić uwagę, że wnioski płynące z samego tylko
życiowego doświadczenia czasami bywają mylące. Na przykład doświadczenie
życiowe poucza nas, że zawsze umiera kto inny."
Stanisław Michalkiewicz