...
> Osoba, która chce pracować jako informatyk - jako helpdesk, to powinnien to
> być człowiek o stalowych nerwach, anielskiej cierpliwości...

Racja, ale jak każdy zawód ma swoje preferencje psychiczne co do kandydatów.
Można być super informatykiem - komputerowcem i nie dawać sobie rady z ludźmi i
ich destrukcyjnym działaniem na komputerach.Nerwy - "...Ta idiotka/idiota znów
naciska nie czytając co...". A można być średnio przeciętnym a podchodzić bez
emocji. Sam pracowałem jako grafik technik - DTP, ale serwis i helpdesk też mnie
nie omijał :-) Jak pracuje się z ludźmi którzy słuchają Twoich rad i je stosują,
to z tygodnia na tydzień masz mniej pracy i jest spoko. Mój osobisty sukces to
nauczenie obsługi kompa i cięcia na ploterze szefa. Facet miał jakieś 54lata, i
zero styczności z kompem. Doprowadziłem do tego że mogłem pliki wysyłać mu na
maila, on drukował rysunki robocze i ciął na ploterze szablony... :-), niby nic,
ale spróbuj nauczyć tego swoją Matkę ;-)))

Pozdr
Kriss