Użytkownik "czarny" napisał w wiadomości:

> Koles sie wyzalil opisujac wszystko ze swojego punktu widzenia, a Ty
> robisz dokladnie to samo, opisujac wszystko ze swojego punktu...
> Fajnie.

No, może i zbyt ostro pojechałem ale gość też mocno desperuje.
Niczego tam nie trzeba wymyślać, ponieważ są na wszystko opracowane
odpowiednie procedury. Inna sprawa, że owe procedury potrafią się zmienić
kilka razy dziennie.
Wiem, bywają różni klienci dzwoniący w jakiejś sprawie ale trzeba mieć
predyspozycje żeby rozładować napięcie i załatwić gościa profesjonalnie i na
spokojnie. Może i się zna na rzeczy ale nie lubi lub nie potrafi przekazać
tego co wie. Jedni to mają w sobie inni nie.
Tak, twierdzę, że praca informatyka w helpdesku to nie jest nic szczególnego
i wcale nie jest "... najbardziej niewdzięczna robota, bo trzeba pomagać w
najbardziej kretyńskich problemach użytkowników"


Pozdrawiam
_Mertz_