flyer wrote:
>

> Wcale nie takie zle. Kilka lat praktyki
> i bedziesz wiedzial, ze gada prawde. Na przyklad znam firme gieldowa,
> ktora wdrozyla ISO 900x i wszystko oprocz ilosci wypelnianych kartek
> pozostalo u nich tak samo (wczesniej mieli jedna A5, teraz maja 4 A4).
>

Znow dorzuce. Klopot z rynkiem polega na tym, ze jest to zwierze
irracjonalne i racjonalnosci zachowan go sie nie nauczy (do sukcesu
dochodzi przewaznie przez przypadek). Owszem mozna wymyslac rozne nowe
rozwiazania, ale to w czlowieku istnieje glowna przeszkoda do ich
zastosowania - potrzeba kontroli i mozliwosci matematycznej oceny
rozwiazan (wg zasad logiki klasycznej 0-1). Takie przedsiebiorstwa jak w
wymienionej literaturze nigdy nie beda dominowaly. Ich sila jest wlasnie
to - brak dominacji. W przypadku rozpowszechnienia beda tak samo
nieefektywne jak klasyczne organizacje Taylorowskie. To jest wlasnie to,
co piewcy rynku nazywaja zwyciestwem najlepszych. Zeby zwyciezyc trzeba
sie wyrozniac wsrod grona szarakow no i nie dac sie zatopic przez uklady
z nimi (sam irracjonalizm - nim wiecej szarakow tym trudniej uniknac
kontaktow z nimi i ewentualnych strat wynikajacych z ich nieefektywnosci
i zadluzania sie).

Swoja droga uwazam, ze psychologia zachowan konsumenckich jest calkiem
ciekawym dzialem zarzadzania. Gdyby ktos pomyslal, to prawdopodobnie w
odniesieniu do internetu stwierdzilby, ze owszem ludzie wybieraja
internet bo nie ma tam nad nimi kontroli, ale pewnych dzialan
dotyczacych potrzeby tej kontroli przez tych samych ludzi, nie przeniosa
nigdy do internetu np. czesci oplat kwitowanych papierkiem.

Tak z czystej ciekawosci - ciekawe jaki by wyszedl wynik (z poprawka na
brak dostepnosci informacji i postrzeganie przez czesc osob wysylania
poczta dokumentow jako quasi-kontrole) badania jak maja sie relacje osob
wysylajacych podanie o paszport poczta do osob przynoszacych go
osobiscie mimo kolejek (badanie oczywiscie musi dotyczyc okresu
kolejkowego a wiec teoretycznie zniechecajacego do wizyty osobistej).

Flyer