"Adah" <a...@o...pl> wrote in message
news:40DCB3B2.9BE266C5@oneetowy.pl...
> Bardzo dziekuje za wyczerpujaca odpowiedz. Wlasciwie wszytsko to bylo juz
mi
> znane, tylko ze teraz sotalo potwierdzone i ubrane w ladne slowa - ale o
to mi
> chodzilo. Mam jeszcze tylko jedno pytanie. Skad bierzecie Panstwo dane
> teleadresowe potencjalnych klientow.
Internet to potega, poza tym książki telefoniczne, panorama firm, trzeba
tylko wypracowac dobre kryterium doboru potencjalnych klientów.

Dobrze zorganizowane stanowisko pracy telemarketera to:
- duże biurko (aby mógł rozłożyć w zasięgu wzroku wszelkie matariały
pomocnicze),
- wygodne krzesło do komputera)
- telefon z profesjonalną słuchawką wycinającom szumy (zwykły telefon ze
słuchawką którą trzeba trzymać to nieporozumienie)
- szybki laptop lub komputer z dobrym monitorem z zainstalowanym
profesjonalnym CRM. Polecam SENTE CRM, spradzony, skuteczny i co
najważniejsze z ergonomicznym interfejsem.
- pomieszczenie ciche, bez dobiegających odgłosów z zewnątrz.

Komfort psychcczny (w miarę wysoko podstawa) i fizyczny (stanowisko opisane
powyżej) skutecznie podniesie wydajność telemarketera.

Teraz pozostaje dobór kandydata, musi mieć harakterystyczny głos i wyraźnie
mówić, choć z tym drugim nie przesadzajmy to nie radio, powinien umieć
intonować głos i przede wszytkim być inteligentny. Czy się nadaje czy nie,
widać po dwóch tygodniach dzwonienia, czyli zakładając że jakieś dwa
tygodnie będzie on szkolony z produktu to po miesiącu. Pierwsze efekty w
postaci produktów często jednak widać o wiele później, często bywa tak, że
ziarenko zasiane w styczniu owocuje w listopadzie, więc rzeczywista
efektywność w pierwszym roku pracy jest raczj kiepskim kryterium oceny.

To tak ogólnie. Aby opisać bardziej szczegółowo trzeba by książke napisać.
Jeśli masz jakieś konkretne pytania to pisz na priv, postaram się pomóc.

Pozdrawiam
--
motto [JID: m...@j...wp.pl ICQ: 238159966 GG: 384683]
Linux Registered User: 356623
"Linux jest dla leniwych, raz zainstalowany działa wiecznie"