Witam,
Aktualnie pracuję nad pewnym studium w rodzaju "Jakość obsługi klienta w
dużych sieciach handlowych" i mam w związku z tym pytanie do Szanownych
Grupowiczów. Czy istnieją w marketach (oficjalnie lub nie) normy regulujące
ilość klientów, których powinna obsłużyć kasjerka w określonym czasie lub
inne wskaźniki efektywności pracy na takim stanowisku? Będę wdzięczny za
wszelkie wskazówki.
--
Pozdrawiam
Jacek