Adecco Poland HR Solutions jest Światowym Liderem Doradztwa Personalnego
i Pracy Tymczasowej. Aktualnie naszym Klientem jest międzynarodowa
korporacja, firma produkcyjna będąca liderem w branży poligraficznej z
siedzibą w Krakowie, która poszukuje osób na stanowisko:

Customer Service Representative
Nr ref.: AS/CSR/2005

Wymagania stawiane kandydatom:
- Wykształcenie wyższe
- Biegła znajomość języka rosyjskiego lub niemieckiego w mowie i
piśmie
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Mile widziane doświadczenie na stanowiskach związanych z obsługą
klienta w strukturach międzynarodowych lub udział w
zagranicznych stażach/stypendiach
- Samodzielność i odpowiedzialność w podejmowaniu decyzji
- Asertywność i odporność na stres
- Kreatywność i elastyczność
- Dobra znajomość obsługi komputera w zakresie edytorów tekstu i
arkuszy kalkulacyjnych

Obowiązki:

- Przygotowanie zlecenia do realizacji
- Monitorowanie przebiegu realizacji zlecenia na wszystkich
etapach
- Kontrola faktycznych kosztów realizacji zleceń i monitorowanie
ich zyskowności
- Tworzenie pozytywnego wizerunku firmy zgodnie z założoną
strategią poprzez reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami
- Badanie satysfakcji klienta z obsługi zleceń
- Rozpatrywanie i odpowiadanie na reklamacje dotyczących
realizowanych zleceń zgodnie z obowiązującymi w firmie
procedurami

Firma oferuje:

- Zatrudnienie stałe (umowa o pracę)
- Zadaniowy czas pracy
- Pracę w młodym i energicznym zespole, w międzynarodowej
korporacji
- Możliwość rozwoju zawodowego

Wszystkie zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swoich aplikacji (CV
i list motywacyjny) na adres e-mail podany w stopce. Prosimy o
dołączenie klauzuli o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych na
potrzeby rekrutacji.

--
Anna Smagowicz, Konsultant ds Rekrutacji i Selekcji
Adecco Poland HR Solutions Sp. z o.o., Oddział Kraków
mailto: a.smagowicz(at)adecco.pl