Pokojowa

Niekiedy praca ta ma charakter sezonowy ze względu na większe zapotrzebowanie w okresie letnim, gdy hotele są chętnie odwiedzane przez turystów (jest to typowa sytuacja w ośrodkach nadmorskich czy usytuowanych w górach).

Czym się zajmuje pokojowa (Zakres obowiązków):

• sprzątanie pokoi hotelowych
• dobór odpowiednich środków do wyczyszczenia danej powierzchni
• wymiana pościeli i ręczników, przewietrzanie pokoi
• informowanie przełożonego o dostrzeżonych nieprawidłowościach, usterkach
• uzupełnianie środków czystości i innych produktów w magazynkach
• realizowanie życzeń gości lub przekazywanie ich odpowiednim osobom
• uzupełnienie produktów takich jak papier toaletowy, mydło, ulotki reklamowe
• kontrola dat przydatności do spożycia artykułów spożywczych, będących na wyposażeniu pokoi

Wymagania

Pokojowa nie musi legitymować się wysokim wykształceniem – z reguły wystarczy ukończenie szkoły podstawowej lub gimnazjum. Pewne wymagania w tym zakresie mogą jednak stawiać ekskluzywne hotele – jeżeli dana placówka często przyjmuje zagranicznych gości, konieczna może być znajomość języka obcego (najczęściej angielskiego lub niemieckiego) na poziomie komunikatywnym.

Pokojowa musi być osobą dokładną, sumienną, życzliwą, o wysokiej kulturze osobistej, posiadać dobrą kondycję i sprawność fizyczną pozwalającą na wykonywanie pracy fizycznej przez wiele godzin dziennie.

Zarobki

Przeciętne zarobki osoby na stanowisku pokojowej oscylują w granicach minimalnej wartości wynagrodzenia – mogą się nieznacznie różnić w zależności od lokalizacji i klasy hotelu.