Witajcie.

Mam palący problem. Zostałem zaproszony na jutro na rozmowę w sprawie pracy
na stanowisko Opiekuna Klienta w call center (w Łodzi). Czy ktoś może wie
jak przebiega dokładnie proces rekrutacji?? (ile etapów, na czym polegają
itp.) Jakich pytań się spodziewać?? (jakieś szczegóły
ekonomiczno-finansowe). Czy na miejscu jest spytać o zarobki??, a może ktoś
już tam pracuje i wie ile można zarobić i jaka jest atmosfera w pracy.
Mam nadzieję, że znajdzie się ktoś kto mi udzieli jakichkolwiek informacji.
Z góry bardzo dziękuję.

Pozdrawiam.

do góry

Przeciez proces rektutacji na operatora call center jest dokladnie opisany
na ich stronie. Pierwszy etap to klasyczna rozmowa z HR-owcem, potem jest
test komputerowy, a na koniec rozmowa z managerem call center polaczona z
rozmowa z podstawionym klientem. Generalnie bardzo przyjemnie. Mnie
podziekowali po trzecim etapie.

apple

do góry

Wiem, że proces jest opisany na stronie ;) ale chodziło mi o szczegóły. A
możesz napisać, na czym polegała ta rozmowa z podstawionym klientem?? jakieś
podchwytliwe pytania były czy coś takiego?? Jak bardzo potrzebna, do tych
etapów rekrutacji, jest znajomość zagadnień finansowych, ekonomicznych czy
jak je tam zwał .. bankowych????

do góry

Tue, 22 Feb 2005 20:23:49 +0100, na pl.praca.dyskusje, Wilq napisał(a):

> Wiem, że proces jest opisany na stronie ;) ale chodziło mi o szczegóły. A
> możesz napisać, na czym polegała ta rozmowa z podstawionym klientem?? jakieś
> podchwytliwe pytania były czy coś takiego?? Jak bardzo potrzebna, do tych
> etapów rekrutacji, jest znajomość zagadnień finansowych, ekonomicznych czy
> jak je tam zwał .. bankowych????

rozmowa nie jest podchwytliwa przed nia dostaniesz material ktory
zaprezentujesz klientowi - dosc banalna sprawa
aha jesli chodzi o call center w lodzi to zdecydowanie polecam PTC -
najlepsze warunki pracy i placy
w mbanku/multi banku jest dosc srenio i baardzo przejsciowo ;)

--
pozdr.
Kratylos
http://www.civ.org.pl Polskie Centrum Civilization
gg 997163 v k...@j...org

do góry

Wszystkie trzy etapy rekrutacji rozwleczone sa na osobne dni. Generalnie
wiedza z zakresu bankowosci nie jest wymagana zadna - wszystkiego ucza Cie
na miesiecznym kursie.

Na pierwszej rozmowie - standardowe tematy: co do tej pory robilas, dlaczego
chcesz pracowac, zainteresowania, zalety wady. Rowniez to, co wiesz o banku,
np. jakie jego produkty znasz (takze warto poczytac strone). U mnie calosc
trwala ok. 1/2h. Zaproszenie do etapu II dostalem chyba po 2-3 dniach.

apple

do góry

Użytkownik "Kratylos" napisał(a):
>
> aha jesli chodzi o call center w lodzi to zdecydowanie polecam PTC -
> najlepsze warunki pracy i placy
> w mbanku/multi banku jest dosc srenio i baardzo przejsciowo ;)
>

No właśnie wiem że w PTC są super warunki, jadnak z tamtąd jak narazie do
mnie nie dzwonią :| . A co do znaczy, że jest średnio i przejściowo???? Ile
się dostaje na rękę?? Dzięki za odpowiedź.

do góry

Tue, 22 Feb 2005 22:22:43 +0100, na pl.praca.dyskusje, Wilq napisał(a):

> Użytkownik "Kratylos" napisał(a):
>>
>> aha jesli chodzi o call center w lodzi to zdecydowanie polecam PTC -
>> najlepsze warunki pracy i placy
>> w mbanku/multi banku jest dosc srenio i baardzo przejsciowo ;)
>>
>
> No właśnie wiem że w PTC są super warunki, jadnak z tamtąd jak narazie do
> mnie nie dzwonią :| . A co do znaczy, że jest średnio i przejściowo???? Ile
> się dostaje na rękę?? Dzięki za odpowiedź.

kolega ktory tam pracowal mowil mi ze zazwyczaj na poczatku nei daja calego
etatu, zatrudniaja sporo studentow na praktyke po tem szybko zastepuja ich
nowymi.
--
pozdr.
Kratylos
http://www.civ.org.pl Polskie Centrum Civilization
gg 997163 v k...@j...org

do góry