Zapewne to już nieaktualne, ale może innym to pomoże. Przed wysłaniem dokumentów z
ePłatnika, należy ustawić sposób podpisywania dokumentów, ponieważ profil zaufany z
ePUAP nie jest domyślną metodą, jest nim kwalifikowany podpis elektroniczny. W tym
celu należy skorzystać w PUE z zakładki Ogólny, potem po lewej Ustawienia i z
rozwiniętej listy Ustawienia konta. Następnie należy zaznaczyć opcję Sposób
podpisywania dokumentów w aplikacji ePłatnik: Podpis profilem zaufanym ePuap, a potem
się przelogować. Trzeba również uważać na blokowanie wyskakujących okien w
przeglądarkach - PUE otwiera okno w którym wskazujemy nasz profil zaufany z ePUAP i
potem potwierdzamy kodem z SMS.

W dniu czwartek, 16 stycznia 2014 21:18:38 UTC+1 użytkownik a...@g...com
napisał:
> Witam.
>
> Nie wiem czy to dobra grupa, ale...
>
> Czy wie ktoś co zrobić przy próbie wysłania zatwierdzonego dokumentu ZUS ZUA przez
profil ePUE - ePłatnik cały czas kręcą się zielone kropeczki i widnieje komunikat
"Operacja w trakcie proszę czekać" i tak od 1,5h. Sesja gaśnie, loguję się znów,
wysyłam zatwierdzony dokument i tak w kółko... Dokument był zweryfikowany, wszystko
było poprawnie, konto płatnika zostało utworzone...
>
> Nie mówiąc już o tym, że mam problem w ePłatniku na kompie, mam certyfikaty, które
nie działają... no ale to nic wspólnego z kontem na ePUE nie ma i tym będę się
przejmować później. Teraz muszę jakoś wysłać ten ZUS ZUA... wie może ktoś co z tym
zrobić, żeby operacja została wykonana (na 3 przeglądarkach jest to samo)?