Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• profesjonalne przyjmowanie Gości oraz dbanie o komfort ich pobytu od momentu przyjazdu do wyjazdu
• prowadzenie meldunków i wymeldowań oraz obsługa systemu rezerwacyjnego
• zarządzanie kalendarzem rezerwacji pokoi i aktualizowanie danych w systemie
• udzielanie informacji o usługach obiektu oraz lokalnych atrakcjach
• obsługa korespondencji telefonicznej i mailowej z Gośćmi
• przyjmowanie płatności za noclegi i usługi dodatkowe
• aktywna sprzedaż ofert dodatkowych dostępnych w obiekcie
• współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiego standardu obsługi
• nadzorowanie harmonogramu pracy personelu sprzątającego i kontrola realizacji zadań

Wymagania stawiane pracownikowi:

• mile widziane doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej lub obsłudze klienta
• dobra znajomość obsługi komputera i programów biurowych
• komunikatywność oraz łatwość budowania relacji z Gośćmi
• dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku
• odpowiedzialność i umiejętność pracy zespołowej
• mile widziana znajomość systemów hotelowych (np. PMS)
• dodatkowym atutem będzie znajomość języków obcych
• dyskrecja oraz dbałość o poufność danych Gości

Firma oferuje:

• stabilne zatrudnienie w wybranej formie współpracy
• wynagrodzenie podstawowe uzupełnione premią za wyniki
• możliwość zakwaterowania
• szansę na rozwój zawodowy w branży hotelarskiej
• pracę w przyjaznym i wspierającym zespole

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »