Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Reagowanie na zgłoszenia pracowników, którzy potrzebują pomocy z komputerem, telefonem lub oprogramowaniem.
• Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych osób (instalacja systemu, konfiguracja sprzętu, krótki instruktaż na start).
• Zarządzanie dostępami i kontami użytkowników (np. nadawanie uprawnień, resetowanie haseł).
• Podłączanie i konfiguracja drukarek oraz innych urządzeń biurowych.
• Pilnowanie porządku w ewidencji sprzętu – musimy wiedzieć, kto i z czego korzysta.
• Współpraca z zespołem administratorów przy bardziej skomplikowanych awariach.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Minimum rok doświadczenia w pracy na Service Desku lub Helpdesku (najlepiej w większej firmie).
• Dobra znajomość systemów Windows oraz pakietu Microsoft 365 od strony technicznej.
• Umiejętność poruszania się w środowisku Active Directory (zakładanie kont, grupy uprawnień).
• Podstawowa wiedza o sieciach (LAN/VPN) pozwalająca na szybką diagnozę problemów z połączeniem.
• Wykształcenie techniczne (informatyczne).
• Cierpliwość i komunikatywność – to praca z ludźmi, a nie tylko z maszynami.

Firma oferuje:

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.
• Pracę przy inspirujących i różnorodnych projektach.
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy zgodnie z preferencjami pracownika.
• Szeroki wachlarz świadczeń socjalnych (m.in. wczasy pod gruszą, bony okolicznościowe, dofinansowanie sportu i edukacji w ramach Kafeterii).
• Prywatna opieka medyczna z możliwością objęcia całej rodziny.
• Zniżka na bilety kolejowe w wysokości 90%.
• Szkolenia branżowe i współpraca z ekspertami.
• Atrakcyjne nagrody finansowe za polecenie pracowników (w wysokości 500-5000 zł brutto).

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »