Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Warunki pracy

Praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie wymagająca wysiłku statycznego; 

• 
  
• duże obciążenie narządu wzroku związane z pracą przy monitorach komputerowych
  
• praca przy komputerze w pozycji siedzącej
  
• użytkowanie sprzętu biurowego
  
• zagrożenie korupcją
  
• permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele, przedsiębiorstwa) lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach
  
• częste reprezentowanie urzędu na zewnątrz
  

Zakres zadań

• Realizuje obsługę infolinii Ministerstwa Energii w celu rzetelnego i szybkiego dostępu do informacji przez obywateli z zakresu działania Ministerstwa oraz zapewnienie jednolitego standardu obsługi
• Przyjmuje skargi, wnioski i petycje wpływające do Ministerstwa oraz koordynuje ich rozpatrywanie i załatwianie
• Przygotowuje projekty regulacji wewnętrznych i zewnętrznych w zakresie realizowanych zadań
• Prowadzi rejestr spraw wpływających do Ministra lub Ministerstwa od organów kontroli i ścigania, a także monitoruje udzielanie odpowiedzi na wystąpienia tych organów

Wymagania stawiane pracownikowi:

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego w jednostkach sektora finansów publicznych lub obsłudze klienta

• Posiadanie kompetencji miękkich: komunikacja, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, myślenie analityczne
• Znajomość przepisów ustaw: - o petycjach, - o finansach publicznych, - o ochronie danych osobowych, - Kodeks postępowania administracyjnego,
• Znajomość rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Poświadczenia bezpieczeństwa w zakresie dostępu do informacji niejawnych oznaczonych klauzulą „zastrzeżone” lub zgoda na poddanie się procedurze sprawdzającej
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »