Kto szuka:
Klient portalu Praca.pl
Stanowisko:
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta Backoffice z j. niemieckim
Lokalizacja:
Szczecin
zachodniopomorskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Opis stanowiska
- Samodzielna obsługa zapytań klientów zagranicznych drogą mailową i telefoniczną.
- Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem systemów i danych operacyjnych.
- Obsługa zwrotów i skarg, w tym w zakresie przepisów o ochronie danych.
- Wspieranie procesów Backoffice dla zapewnienia sprawnej realizacji działań.
Wymagania stawiane pracownikowi:
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2+).
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
- Wysoka kultura osobista, empatia, odporność na stres.
- Sprawność w obsłudze komputera i narzędzi biurowych, szybkie pisanie na klawiaturze.
- Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin w biurze.
Firma oferuje:
Oferujemy
- Atrakcyjny pakiet finansowy, w tym premia startowa.
- Wsparcie w relokacji i rozpoczęciu pracy.
- Benefity pozapłacowe: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe.
- Dostęp do szkoleń online wspierających rozwój zawodowy.
- Jasna ścieżka kariery i możliwość awansu.
- Przyjazna kultura pracy i wydarzenia integracyjne.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
POPRZEDNIA OFERTA
Specjalista / Specjalistka ds. Backoffice z językiem niemieckim i angielskim
Wszystkie oferty
NASTĘPNA OFERTA
Pracownik Biura Podróży
