Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Telefoniczna obsługa Klienta - infolinia przychodząca.
• Udzielanie Klientom odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości oraz zapewnienie im profesjonalnego wsparcia.
• Rejestrowanie zgłoszeń i ich dalsze procesowanie w odpowiednich systemach lub przekazywanie ich do właściwych działów w organizacji.
• Budowanie pozytywnych relacji z Klientami.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Wykształcenie minimum średnie.
• Wysoki poziom empatii, odpowiedzialności i zorientowania na potrzeby klienta/pacjenta diabetologicznego.
• Umiejętność pracy przy komputerze.
• Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych – doświadczenie w pracy w call center lub sklepie internetowym będzie dodatkowym atutem.

Firma oferuje:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę od zaraz.
• Pracę hybrydową: tydzień z biura/tydzień zdalnie (dot. po okresie wdrożenia).
• Kompleksowe szkolenia wprowadzające w obowiązki – produktowe i medyczne.
• Wsparcie ze strony zespołu i przełożonego.
• Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.
• Prywatną opiekę medyczną.
• Dofinansowanie do karty MultiSport.
• Spotkania integracyjne.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »