Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Szukamy osoby do zespołu IT, która wesprze codzienne wsparcie techniczne dla użytkowników. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, interesujesz się technologią i chcesz rozwijać się w praktycznym środowisku IT, to stanowisko jest dla Ciebie.

Będziesz wspierać pracowników w codziennych problemach technicznych, przygotowywać sprzęt oraz dbać o sprawne działanie środowiska IT. Szukamy osoby z podstawową wiedzą, która chce rozwijać się w obszarze wsparcia IT, infrastruktury i administracji użytkownikami.

• wsparcie użytkowników w codziennych problemach związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępami,
• obsługa zgłoszeń IT mailowo, telefonicznie i zdalnie,
• instalacja, konfiguracja i aktualizacja komputerów, laptopów oraz innych urządzeń,
• przygotowywanie sprzętu i kont dla nowych pracowników,
• wsparcie procesu onboardingu i offboardingu użytkowników,
• tworzenie, zmiana i blokowanie kont użytkowników oraz nadawanie podstawowych uprawnień,
• pomoc w obsłudze środowiska Microsoft 365 i Windows,
• diagnozowanie podstawowych problemów sieciowych, systemowych i sprzętowych,
• współpraca z zespołem IT oraz zewnętrznymi dostawcami,
• dbanie o porządek w dokumentacji oraz ewidencji sprzętu.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• osoby z podstawową wiedzą IT lub pierwszym doświadczeniem komercyjnym,
• kogoś, kto zna środowisko Windows oraz podstawowe narzędzia Microsoft 365,
• osoby, która potrafi logicznie analizować problemy i szukać rozwiązań,
• kogoś komunikatywnego, cierpliwego i nastawionego na pracę z użytkownikiem,
• osoby dobrze zorganizowanej i odpowiedzialnej,
• kogoś, kto chce się uczyć i rozwijać w obszarze IT.

• pierwsze doświadczenie w IT Support lub Helpdesk,
• znajomość Active Directory, Microsoft Entra ID lub narzędzi do zdalnego wsparcia,
• podstawowa wiedza z zakresu sieci, drukarek i zarządzania urządzeniami,
• znajomość języka angielskiego na poziomie B1 będzie dodatkowym atutem.

Firma oferuje:

• możliwość rozwoju poprzez codzienną pracę przy realnych zadaniach IT,
• wsparcie zespołu i zdobywanie praktycznego doświadczenia,
• pracę w dynamicznym środowisku i międzynarodowym zespole,
• kontakt z nowoczesnymi narzędziami i technologiami,
• możliwość budowania swojej dalszej ścieżki kariery w IT,
• finansowanie nauki j. angielskiego lub niemieckiego na platformie eTutor.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »