Centralna Baza Ofert Pracy

Stanowisko:

OSOBA DO SPRAW OBSŁUGI ABONENTA

Lokalizacja:

Malbork

pomorskie

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Numer oferty: StPr/26/0045

Obowiązki:

Profesjonalna obsługa klientów przychodzących (telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia w biurze).
Udzielanie informacji na temat oferty, usług, regulaminów i cennika.
Wsparcie abonentów w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych i administracyjnych (pierwsza linia wsparcia).
Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM.
Przyjmowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych.
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania:Wymagania konieczne:

Umiejętności i uprawnienia:

Prawo jazdy kat. B
Obsługa komputera

Wykształcenie:

średnie ogólnokształcące

Pozostałe wymagania:

Komunikatywność, empatia, odporność na stres, wysoka kultura osobista, chęć niesienia pomocy klientom, odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center. Znajomość oprogramowania typu CRM.

Miejsce pracy: TADEUSZA KOŚCIUSZKI 24, 82-200 Malbork, powiat: malborski, woj: pomorskie

Rodzaj umowy: Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług

Wymagane dokumenty: CV na maila dopiskiem w tytule: "Pracownik BOK" lub osobiście w naszym biurze Malborskie Światłowody sp. z o. o. ul. Kościuszki 24 w MalborkuBiuro Obsługi Klienta Czynne od 08:30 do 16:30

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty