Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami,
• codzienne wprowadzanie zamówień do systemu,
• monitorowanie opóźnionych i przeterminowanych zamówień oraz podejmowanie odpowiednich działań zgodnie ze wskaźnikiem OTIF, ze szczególnym uwzględnieniem kluczowych klientów (KA),
• aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów w systemie D365,
• zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta i wsparcia w zakresie: dostępności towaru, terminów dostaw, informacji produktowych, certyfikatów materiałowych oraz kwestii jakościowych,
• wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w ciągu 24 godzin od ich otrzymania,
• monitorowanie odzyskiwania kosztów transportu,
• administracja oraz aktualizacja danych klientów w systemie D365 Green Screen/C.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• dobra znajomość pakietu MS Office,
• język polski na poziomie ojczystym oraz dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• dokładność i precyzja w działaniu,
• wysoko rozwinięte umiejętności społeczne i interpersonalne oraz umiejętność pracy w zespole,
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
• doskonała dbałość o szczegóły,
• odporność na pracę w stresującym środowisku,
• pewność siebie i profesjonalizm również w kontakcie telefonicznym.

Firma oferuje:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową lub UZ
• atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy
• pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
• możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
• przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »