Kto szuka:
HAYS
Stanowisko:
Customer Service with English
Lokalizacja:
Kraków
małopolskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
Customer Service with English
Kraków
NR REF.: 1191522
Kluczowe obowiązki:
- Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych
- Udzielanie informacji na temat usług i produktów (np. kont bankowych, dokumentów)
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
- Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
- Przestrzeganie procedur i standardów firmy
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom C1)
- Dobra znajomość języka polskiego (B2/C1)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
- Doświadczenie pracy z klientem (wykraczające poza retail), np. obsługa telefonów, rozwiązywanie reklamacji
Oferujemy:
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Praca zdalna z terenu Polski
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Szkolenia wdrożeniowe
- Pełnoetatowe zatrudnienie
- Start: 01.09
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
