Kto szuka:
Concentrix
Stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim
Lokalizacja:
Katowice
śląskie
Opis stanowiska podany przez pracodawcę:
- Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
- Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.
Wymagania stawiane pracownikowi:
- Wymagana płynność w języku niemieckim (C1/C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
- Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
- Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
- Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
Firma oferuje:
- Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń: prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
- Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
- Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
Kontakt do pracodawcy:
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »
Oferta pochodzi z serwisu
