Konsultant ds. obsługi klienta w sektorze motoryzacyjnym

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Profesjonalne odpowiedzi na zapytania klientów za pomocą telefonu, czatu i e-mailu.
• Aktualizacja i utrzymanie dokumentacji w CRM dotyczącej interakcji z klientem i działań.
• Współpraca z zespołem w celu optymalizacji obsługi klienta.
• Utrzymywanie wiedzy na temat aktualnych ofert i usług, zapewnienie precyzyjnych informacji.
• Demonstracja entuzjazmu w każdej interakcji.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, język polski na poziomie C1 i angielski na poziomie B2.
• Zdolność do zachowania spokoju podczas rozmów z klientami, wysokie umiejętności organizacyjne.
• Dostosowywanie się do nowych technologii i rozwiązania problemów w zespołowym środowisku pracy.

Firma oferuje:

• Integralną rolę w znanym koncernie motoryzacyjnym.
• Zatrudnienie w centrum Katowic z pełnym pakietem świadczeń pracowniczych.
• Płatne szkolenia, rozwój kariery i imprezy firmowe.
• Wsparcie zespołowe oraz stałe możliwości rozwoju.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »