> czy w ZUS-ie i US istnieją komórki które doradzą i wyjaśnią sposoby
> wypełniania druków, rozliczania, itp. spraw.

co do zasady to nie, ale _milego_ (bynajmniej nie mam tu na mysli zadnej
formy lapownictwa!!!) petenta ( :) ), moga potraktowac milo w miare
posiadania chwili czasu, wyjatkowo dobrego (c?)humoru itd.
Najwazniejsze to trafic w dobrym momencie i nie zaczynac od pyskowania,
nawet jesli masz racje. Moze lepiej wybrac lepszy termin (dni tuz
przed terminami rozliczania PIT-4 [20ty?] / VAT-7 [25ty?] to napewno
zly moment ;-))

Trzeba zrozumiec i tych ludzi - pracuja w _instytucjach_ nie lubianych
i ta nagatywna opinia o _instytucji_ czesto jest przez klientow na nich
przenoszona - to nic milego. A warunki pracy maja zwykle uragajace
wszelkim normom (w klicie 4-5m2 3 rozpadajace sie biurka i
miliony akt) - jakby tak bylo w firmie prywatnej to jakas kontrola z PIP
puscilaby z torbami wlasciciela... [w kazdym razie tak bylo z 1 US w Lublinie,
ktory czasto swojego czasu odwiedzalem, zwykle zalatwialem to co mialem
do zalatwienia (manadty karno-skarbowe :))) ale na minimalna dostepna kwote)].

Slowem da sie uzyskac tam pomoc, ale nie nalezy sie zrazac ani zloscic jesli
jeden konkretny pracownik Cie pogoni...

pozdrawiam

romekk

--
http://naked.one.pl/~romek