> Tia, ja mam przyklad z DHLem.
> W PL korzystalam, bo z czegos musialam korzystac, dostarczylo mi to
> sporo stresu, nie bede szczegolowo opisywac swoich przejsc, poniewaz
> materialu na Sieci jest na ten temat duzo i nie jest trudno znalezc
> opinie chocby na usenecie.
> Skorzystalam tez w NZ i jestem pod wrazeniem i zrozumialam, jak im sie
> udalo zbudowac swiatowa marke.

wybacz ale z czego "skorzystalas" ?

> A najbardziej mnie zawsze dobijala roznica w jakosci proszkow do prania
> tej samej marki w tym samym opakowaniu w PL i na "lepszych" rynkach...

dobra firma to mala firma. Mala firma walczy o klienta, probuje byc tak
blisko swojeog klienta jak moze, a duza ?
Jesli jestes malym klientem to ma cie juz w nosie.

BTW,
pamietacie te glupie reklamy produktow w TV odnosnie "costam costam, albo
zwrot pieniedzy" ? Tak, ale w reklamie nie mowia, ze trzeba kupic np.
minimalnie 10 sztuk produktu, zachowac paragon, opisac szczegolowo
przyczyne, a czasem zachowac oryginalne opakowanie. Tylko k...a jak zachowac
oryginalne opakowanie od jogurtu albo serka...? :)