Jesteśmy firmą świadczącą usługi na rzecz przedsiębiorstw w zakresie
telemarketingu (telesprzedaż i call center). W kampaniach, które
prowadzimy, pomagamy naszym klientom w badaniach rynku, sprzedaży,
kontaktach z klientem oraz aktualizacjach baz danych.
Naszymi Klientami są liderzy branży finansowej, transportowej, handlu
detalicznego i IT. Od 10 lat prężnie działamy w Polsce, a dzięki
długofalowej współpracy z większością klientów stale rozwijamy naszą firmę.

Aktualnie do naszej siedziby w Łodzi poszukujemy osoby na stanowisko:

Manager Call Center
nr ref. MCC1/4/10

Zadania:
Organizacja pracy call center poprzez:
- Zarządzanie podległym personelem (Kierownicy, HR, IT, Telemarketerzy)
- Prowadzenie szkoleń telemarketingowych i sprzedażowych
- Kontrola jakości wykonywanych działań i pracy personelu
- Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami
- Miesięczna realizacja planów projektów telemarketingowych
- Coaching podległych pracowników

Wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem telemarketerów lub call center
- Bogate doświadczenie w realizacji projektów sprzedażowych przez
telefon (B2C lub B2B)
- Umiejętność wyznaczania i realizacji celów oraz planowania pracy
podległego zespołu
- Dobra organizacja pracy własnej oraz zespołu
- Umiejętność komunikacji interpersonalnej na różnych poziomach
- Nastawienie na wdrażanie własnych, innowacyjnych rozwiązań
- Silna motywacja do pracy i wysoka odporność na stres
- Umiejętność prowadzenia szkoleń z zakresu sprzedaży telefonicznej

Oferujemy:
- Możliwość rozwoju kompetencji menedżerskich poprzez samodzielne
zarządzanie atrakcyjnymi projektami telemarketingowymi
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Pracę w młodym zespole
- Pracę w firmie o spłaszczonej strukturze zarządzania (możliwość
szybkiego podejmowania decyzji i implementacji własnych pomysłów)
- Premie w formie dodatkowego wynagrodzenia w zamian za odnoszenie
sukcesów w sprzedaży

Aplikację w postaci CV z klauzulą o zgodzie na przetwarzanie danych
osobowych prosimy przesyłać na adres d...@d...pl. W tytule
e-maila proszę wpisać nr ref. oferty.

--
Dimar Polska