> Czytam to co Panowie piszecie i zastanawiam się, dlaczego
> sami psujecie sobie rynek?? Podobna sytuacja jest w branży
> rozrywkowej. Tam pojawiają się zepoły z powietrza, które
> grają za 400-500 zł całą noc (2 osoby) a potem klient płacze,
> ze ich zatrudnił, bo żal było mu wydać 1000 złotych. Czy nie
> lepiej sprzedawać droższe, ale dobre produkty?? Jestem
> laikiem, ale dla mnie zrobienie sklepu internetowego za 500
> złotych czy nawet 1500 złotych to absurd. W zyciu nie
Witam.
Nie wnikam w problem z oprogramowaniem i ze sklepem internetowym. Chce
pokazac pewna analogie i sposoby myslenia potencjalnych klientow. Troche
praktyki ( z zycia wziete ):
1) Klient zamowil strone. Po zawieszeniu jej na serwerku w ciagu dwoch
tygodni koszt budowy strony i korzystania z ISP zwrocil sie z nawiazka.
Klient zadowolony bardzo, chwali, poleca i inwestuje dalej, gdyz widzi w tym
szanse na lepsze interesy. Sprawdza mu sie to do tej pory. W kazdym razie
nie zaluje i wie, ze nowa technologia przyniosla mu realny zysk.
2) Inny klient, powazne rozmowy o budowie strony, projekty etc. . W
pewnym momecie bez okreslonego powodu rezygnuje. Ok, bywa mysle sobie. Po
miesiacu nagle cos mnie olsniewa, zeby sprawdzic czy moze ktos inny mnie
ubiegl. I co sie okazuje - jest stronka, w domenie ktora zaproponowalem
klientowi, na bazie mojego projektu. Wykonanie tragiczne. Ogolnie wstyd
czyms takim sie chwalic. Nie to zeby moja firma robila dziela sztuki, ale na
liscie 100 najgorszych stron moglo by sie to znalezc. I kolorystyka i
technika i czcinki, wszystko wziete z kosmosu, niedokonczona, puste linki,
co 2 wywolanie - strona w przygotowaniu. Wszystko na szybko zrobione w FP.
Po pewnym czasie ( pol roku okolo ) strona znika z serwera. Targniety
bardziej ciekawoscia wybieram sie do klienta po kilku miesiacach, aby
jeszcze raz zaoferowac moje uslugi, ktore juz sa nieco drozsze etc.. A
klient na to: panie a na co mi to, nie uwierze w to ze wpadnie mi choc jeden
klient na ta strone, nie mowiac juz o zlozeniu zamowienia. Szukajcie frajera
na te wasze "nowe technologie" gdzie indziej.
Wniosek: Ktos kto zrobil ta strone napewno taniej, nie dosc ze
zabral klienta ( co mial prawo zrobic ) to zrazil go do podejmowania tego
typu inwestycji. I tu widze w tym problem. Konkurencja jest dobra, ale niech
to bedzie dobra konkurencja.
Inna analogia - Markety i komputery w nich oferowane:
Dzwoni potencjalny klient.
Czy moze pan mi wycenic zestaw komputerowy do 3000bla bla.
Prosze bardzo. Licze, skladam i odsylam 2 oferty mailem.
Nastepnego dnia telefon: prosze pana, naturalnie sprawdzilem oferty w innych
miejscach ( Media MArkt ) tam takie zestawy w ktorych jest:
PIV 256MB ram, Geforce 2, 17'' monitor, cdrom, 40gb dysk twardy
kosztuja 700 zlotych mniej nic u pana, wiec moge u pana qpic zestaw jesli
sprzeda mi go pan taniej o 50 zl niz sa w MM. Ja mowie, ale poprosze
dokladna specyfikacje tych komputerow, jaka predkosc obrotowa maja dyski
twarde etc, jaki geforce w nich siedzi, jaki monitor....
Klient mowi ze jego to nie interesuje, ma byc komputer, ma dzialac i tyle
( w sumie slusznie ). Pozwolilem wiec sobie szczegolowo zapoznac sie z
oferta promocyjna PIV w MM Zadzwonilem do 2 MM i oprocz producenta dysku
twardego ( tylko w jednym z 2 znali ) nie dowiedzialem sie nic nowego o
komputerze, a jak uslyszalem marke monitora, to prosilem zeby literowali
nazwe, bo nigdy cos takiego mi sie o uszy nie obilo.
Idac tym tropem pozwolilem sobie na eksperyment taki:
zrobile nowe zestawienie, na czesciach ktore i tak sadze ze byly lepsze od
tych z MM ( juz nie jeden zestaw a'la hipermarket sie naprawialo), i cena
wyszla z marza faktycznie mniejsza od MM, ale gdy popatrzylem na to co w nim
ma byc ( swiadcze serwis gwarancyjny w domu u klienta przez rok w
standardzie ), to doszedlem do wniosku ze nijak nie kalkuluje mi sie jezdzic
do tego czlowieka 3 razy w roku, bo mu cos nie dziala ( nie mam serca
sprzedac czegos takiego ). Napisalem moje wnioski klientowi i moja opinie,
ze owszem tak sie da, ale za jakosc sie placi, wiec proponuje mu byc
ostroznym gdziekolwiek bedzie qpowal komputer, bo ja zostaje przy pierwszych
opcjach i nie podejme sie zlozenia takiego komputera.
Kleint wybral mimo wszystko MM.

Wniosek sam nie wiem jaki z tego wysnuc, jaki jest potenjalny klient na
uslugi, jak skonstruowac oferte zeby go pozyskac i nie miec wyrzutow
sumienia, ze sie ludziom kit wciska ( qrcze monitor za 400 zloty 17'', po
prostu nie wierze ze mozna w tej cenie qpic cos co mi nie eksloduje w
twarz ). Pozdrawiam i czekam na komentarze wytrwalych, ktorzy przeczytali
cale moje wypociny. Przepraszam za orty ewentualne i pozdrawiam. Pawel

P.S. odbieglem od tematu moze troszke pozniej za co przepraszam -
wniosek jest taki ze trzeba poczekac jeszcze troszke lat, zeby nauczyc
ludzi, ze za jakosc sie placi nieco wiecej. Tak mi sie wydaje, ale moze sie
myle,