Credit Agricole Bank Polska S.A.

Stanowisko:

Doradca / Doradczyni Klienta Hipotecznego

Lokalizacja:

Wrocław

dolnośląskie

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Twoja rola

Jako Doradca/Doradczyni Klienta Hipotecznego będziesz kluczowym wsparciem dla naszych klientów, pomagając im w realizacji marzeń o własnym domu. Twoja rola będzie obejmować:

Aktywną sprzedaż produktów hipotecznych oraz współpracę z doradcami i doradczyniami klienta w zakresie produktów powiązanych z kredytem hipotecznym
Informowanie klientów o naszej ofercie oraz profesjonalną obsługę i doradztwo w zakresie produktów i usług bankowych
Identyfikowanie potrzeb klientów hipotecznych i odpowiadanie na nie
Regularny kontakt z pozyskanymi klientami oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów poprzez różne działania sprzedażowe i marketingowe
Budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną obsługę i systematyczną analizę portfela klientów
Obsługa posprzedażowa produktów hipotecznych.
Monitorowanie ryzyka odejścia klienta i podejmowanie działań retencyjnych.
Współpracę z Siecią Sprzedaży, pośrednikami oraz innymi jednostkami Banku w celu realizacji sprzedaży i obsługi klientów
Obsługę reklamacji klientów hipotecznych zgodnie ze standardami Banku
Zapewnienie kompletności i jakości dokumentacji kredytowej oraz jej przekazywanie do jednostki decyzyjnej
Stałą aktualizację wiedzy i podnoszenie kompetencji w zakresie finansowania zabezpieczonego hipoteką

Wymagania stawiane pracownikowi:

Będziesz członkiem zespołu Placówki Bankowej i będziesz podlegać Dyrektorowi lub Dyrektorce Placówki Bankowej. Jednocześnie będziesz współpracować z innymi specjalistami/specjalistkami, doradcami/doradczyniami oraz ekspertami/ekspertkami hipotecznymi, którzy wspierają się nawzajem w codziennych wyzwaniach.

Firma oferuje:

Szukamy osoby, która:

Posiada doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych, szczególnie hipotecznych, potwierdzone sukcesami sprzedażowymi
Zna zagadnienia związane z finansowaniem zabezpieczonym hipoteką
Jest komunikatywna i potrafi budować trwałe i profesjonalne relacje z klientami, również klientami zamożnymi
Potrafi analizować potrzeby klientów i skutecznie na nie odpowiadać
Zachowuje najwyższe standardy w zakresie zarządzania dokumentacją kredytową
Jest zorganizowana i potrafi efektywnie zarządzać czasem