Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Prowadzenie korespondencji mailowej z agencjami sprzedaży w zakresie obsługi bieżących i nowych zapytań,
• Dokonywanie kalkulacji oraz aktualizacji istniejących i nowych rezerwacji, w tym udzielanie wyjaśnień i odpowiedzi na pytania związane z wprowadzanymi zmianami,
• Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej i terminowej obsługi zapytań oraz realizacji usług,
• Prowadzenie dokumentacji wykonanych działań oraz przygotowywanie raportów w razie potrzeby,
• Bieżące przekazywanie informacji zwrotnych przełożonemu w zakresie realizowanych zadań i napotkanych wyzwań.

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w obsłudze telefonicznej / mailowej lub/i w branży turystycznej,
• Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne, umiejętność pracy w zespole,
• Rozwinięte umiejętności analityczne oraz dbałość o szczegóły,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1),
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej (także wybrane weekendy),
• Wykształcenie min. średnie,
• Bardzo dobra znajomość pakietu Office.

Firma oferuje:

• Szkolenia produktowe i wyjazdowe,
• Oferty wakacyjne w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich,
• Prywatną opiekę medyczną,
• Dobrowolne ubezpieczenie Warta,
• Kartę lunchową - 450 zł/msc,
• Platformę MyBenefit lub kartę Multisport,
• Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
• Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów,
• Welcome Pack ;)

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »