Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klientów Frontline B2B

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Obsługa Klientów B2B w różnych kanałach kontaktu: telefonicznie, mailowo, na czacie oraz poprzez korespondencję pisemną
• Nawiązywanie i dbanie o bardzo dobre relacje z Klientami
• Terminowa realizacja dyspozycji Klienckich
• Identyfikowanie potrzeb Klienta i proponowanie rozwiązań, które realnie robią różnicę
• Doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań dla Klientów biznesowych
• Bliska współpraca z agentami mobilnymi
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientem biznesowym
• Realizacja wyznaczonych celów biznesowych

• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów B2B
• Łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich
• Umiejętność pracy w zespole
• Nastawienie na skuteczne rozwiązywanie problemów Klienta
• Silna orientacja na realizację celów i osiąganie wyników
• Pewność siebie, elastyczność oraz inicjatywa w poszukiwaniu rozwiązań
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Stawiamy na ludzi — rozwój, wsparcie i partnerskie podejście to nasza codzienność.
• Oferujemy stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju kompetencji w środowisku B2B.
• Zapewniamy atrakcyjny pakiet benefitów oraz atmosferę sprzyjającą współpracy.
• Dołączysz do zespołu, który lubi to, co robi — i naprawdę dbamy o to, by tak pozostało.

Firma oferuje:

• Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
• Jasna ścieżka kariery i awansu
• Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
• Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
• Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
• Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »