Doradca klienta z językiem duńskim

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Lubisz filmy, seriale i muzykę? Dołącz do naszego Zespołu Obsługi Klienta i pomóż innym użytkownikom cieszyć się ulubionymi filmami bez przerw w połączeniu i problemów z subskrypcją. Jeśli tak, to mamy dla Ciebie idealną ofertę!

• Pomagaj innym: oferujemy wsparcie przez telefon, e-mail lub czat. Twoja pomoc będzie niezastąpiona!
• Zostań technicznym superbohaterem: zapewniamy wsparcie techniczne dla fanów streamingu.
• Rozwiąż zagadki: szybko i sprawnie odpowiadamy na pytania dotyczące umów i rozliczeń.
• Empatia i profesjonalizm: obsługujemy i rozwiązujemy reklamacje klientów z uśmiechem i zrozumieniem
• Obsługa połączeń: pomagamy klientom B2B i B2C jako pierwsza linia wsparcia.
• Zarządzanie zadaniami administracyjnymi: obsługujemy połączenia wychodzące i zbieramy opinie na temat platformy

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Umiejętność pracy w zespole z pasją do technologii i dużym poczuciem humoru
• Proaktywność i kreatywność to nasze drugie imię!
• Myślenie zorientowane na usługi: skupienie się na doświadczeniu klienta - oni są najważniejsi!
• Język: biegła znajomość duńskiego (C1) i angielskiego (min. B2).
• Ekspert administracji i technologii: posiadasz wiedzę administracyjną i techniczną.
• Słuchanie jest sztuką: świetne umiejętności komunikacyjne i słuchania.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »