eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

PracaOferty pracy WarszawaCustomer Service Professional with Czech and Slovak

Kto szuka:

Foundever

Stanowisko:

Customer Service Professional with Czech and Slovak

Lokalizacja:

Warszawa

mazowieckie

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Location: Warsaw / remotely

 

Your daily tasks:  

  • Respond to customer inquiries regarding online orders, general product questions, repairs and post-purchase support;
  • Conduct cross-selling to maximize sales opportunities in every interaction;
  • Use tools such as Salesforce to record and track each interaction, maintaining high standards of data accuracy and quality;
  • Manage multiple communication channels (phone, email, chat, WhatsApp) efficiently, ensuring a smooth and satisfying experience on each platform;
  • Provide high-quality customer service, always prioritizing customer satisfaction and striving to exceed expectations;
  • Offer expert and personalized advice on the brand's products, aligned with the brand’s identity and values.

Wymagania stawiane pracownikowi:

What do we expect from you?  

  • Proficiency in Czech or Slovak (C2/native) and Proficiency in English (B2/Advanced);
  • Ability to work efficiently in a multichannel environment;
  • Proficient in Salesforce and Microsoft Office;
  • Excellent communication skills and the ability to solve problems quickly and effectively;
  • Passion for the fashion industry, with basic knowledge of trends and products.

Advantages will be:  

  • Ability to prioritize and plan;    
  • Previous experience in customer service, ideally in the retail or fashion industry (a plus);
  • Attention to detail;   
  • Sales skills;   
  • Soft skills. 

Firma oferuje:

Working conditions:  

  • Type of contract you choose yourself (freelance contract for students or employment contract);  
  • Salary range 6700-7700 + bonuses;  
  • Work environment: Office in Warsaw Mokotów (later remotely)
What else should you know?  
  • Co-financing for glasses and holidays, employee referral program, vouchers for various occasions (Christmas, Children's Day, etc.);  
  • We offer private Medicover insurance;  
  • Multisport card available, as well as an internal Everbetter program to promote a healthy lifestyle; 
  • Professional development through training and cross-location cooperation at the international level.
Company Overview:

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »




Oferta pochodzi z serwisu
oferty pracy praca

Szukasz pracownika?
Opublikuj ofertę na eGospodarka.pl

sprawdź szczegóły

data publikacji: 2026-03-05

do końca oferty: 9 dni

pracodawca: Foundever

branże: Sprzedaż

aplikuj

Praca - wiadomości i porady

Jawność wynagrodzeń to nie tylko obowiązek informowania kandydatów o widełkach płacowych, ale także szansa na uporządkowanie systemów wynagradzania w firmach. Jednak dla wielu pracodawców to również źródło obaw - od presji płacowej ...

Wakacje to nie tylko czas urlopów, ale także intensywny okres dla pracowników sezonowych. Eksperci Personnel Service wskazują 12 zawodów, w których można liczyć na najbardziej atrakcyjne wynagrodzenia. Ranking otwiera pracownik budowlany.

W 2024 roku mediana wynagrodzeń w przemyśle lekkim wyniosła 8.024 PLN brutto miesięcznie. Najwyższe zarobki odnotowano w województwie mazowieckim (9.400 PLN), a wyraźne różnice pojawiły się także w zależności od rodzaju kapitału firmy ...

Polski rynek pracy stoi przed znaczącą transformacją w związku z wejściem w życie od 1 czerwca 2025 roku nowych przepisów dotyczących zatrudniania cudzoziemców. Wprowadzenie pełnej elektronizacji procedur, zniesienie testu rynku pracy ...

Czy praca w dużej firmie zawsze oznacza wyższą pensję? Analiza raportu Sedlak & Sedlak pokazuje, że różnice w wynagrodzeniach między dużymi a mniejszymi organizacjami są znaczące - szczególnie dla ekspertów i pracowników z większym ...