Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

Warunki pracy

• 
  
• Praca w siedzibie Urzędu, ul.Ozimska 19
  
• Narzędzia pracy: standardowy zestaw komputerowy
  
• Zagrożenie korupcją
  
• Pernamentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np.obywatele, przedsiębiorstwa)lub przeprowadzanie kontroli w innych urzędach).
  

Zakres zadań

• Obsługuje klienta w zakresie rejestracji wniosków o wydanie paszportu albo paszportu tymczasowego.
• Obsługuje klienta w zakresie wydawania gotowych dokumentów paszportowych.
• Przyjmuje na stan Oddziału Paszportów gotowe dokumenty paszportowe otrzymane z Centrum Personalizacji Dokumentów MSWiA.
• Unieważnia przedłożone przez klientów dokumenty paszportowe i zmienia ich status w Rejestrze Dokumentów Paszportowych.
• Obsługuje klienta w zakresie rejestracji elektronicznej zgody na wydanie dokumentu paszportowego dla osoby małoletniej w module zgód RDP oraz udziela informacji paszportowej klientom.

Wymagania stawiane pracownikowi:

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie
doświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego w zakresie obsługi klienta

• Znajomość ustawy o służbie cywilnej, ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie, kodeksu postepowania administracyjnego, ustawy o dokumentach paszportowych oraz aktów z nią powiązanych.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Komunikatywność.
• Odporność na stres.
• Umiejętność pracy z klientem.
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Oświadczenie o zapoznaniu się z treścią procedury dokonywania wewnętrznych zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Opolskim Urzędzie Wojewódzkim w Opolu dostępnej na stronie internetowej Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego:
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Język roboczy Unii Europejskiej poziom B2
• Doświadczenie zawodowe co najmniej 6 miesięcy w administracji

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »