Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Lubisz rozmawiać przez telefon i dobrze czujesz się w obsłudze klienta? 
• Masz na koncie solidne doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz dalej grać w tej lidze? 
• Swobodnie prowadzisz rozmowy telefoniczne z klientami w języku angielskim? 
• Praca zmianowa nie jest dla Ciebie przeszkodą? 
• W pracy (i nie tylko) kierujesz się zasadą fair play i win–win, a gra zespołowa to Twój naturalny styl działania? 

• Każdego dnia będziesz wspierać naszych klientów i partnerów przez telefon, pomagając im w rozwiązywaniu problemów z systemami i aplikacjami biznesowymi. 
• Pomożesz im lepiej poznać nasze produkty, programy i usługi z grupy Benefit Systems. 
• Będziesz współpracować z zespołami technicznymi, żeby wspólnie rozwiązywać zgłoszenia i usprawniać działanie naszych aplikacji. 
• Na starcie otrzymasz solidne wsparcie i wiedzę o naszych usługach – pokażemy Ci, jak wygląda nasza strategia gry. 

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Czekamy na Ciebie w biurze przy stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową o pracę,
• Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance. Pracujemy w modelu hybrydowym,
• Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a rano czekają na nas śniadania w biurze dofinansowane przez pracodawcę,
• Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy. Korzystamy wtedy z platformy SmartLunch,
• W drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię Concierge,
• Możesz rozwijać swoje umiejętności językowe. Do wyboru masz język angielski, niemiecki, hiszpański i włoski,
• Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems,
• Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych,
• Jeśli chcesz zadbać o kondycję fizyczną i relaks po pracy, umożliwią Ci to zajęcia sportowe w biurze i online – a dla zaawansowanych sportowców dofinansujemy udział w zawodach sportowych,
• Czeka na Ciebie dostęp do platformy Multilife, dzięki niej możesz skorzystać z usług i aplikacji z zakresu samorozwoju. Wśród nich między innymi kreator diet, konsultacje z trenerami, aplikacja focusly i wiele innych.
• Naszym Pracownikom i członkom ich rodziny, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym oferujemy dostęp do wsparcia psychologicznego,
• Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej,
• W trosce o Twój komfort i zdrowie, oferujemy dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
• Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli, a w dniu rozpoczęcia roku szkolnego otrzymasz dodatkowe 3 godziny urlopu,
• Jeśli planujesz kontynuować swoją naukę i rozwijać swoje umiejętności, oferujemy dofinansowanie do edukacji,
• Dla rozwoju i odpoczynku możesz skorzystać z Biblioteczki i Planszoteki,
• Dodatkowo o rozwój zawodowy i osobisty zadbamy poprzez szkolenia rozwojowe,
• Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć możliwość zakupu tańszych biletów do kina i teatru,
• Na lepsze poznanie członków zespołu i budowanie relacji organizujemy spotkania integracyjne,
• Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia,
• W BS Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej!

Firma oferuje:

• Umowa o pracę?
  Możesz być o to spokojny.
• Urlop stażowy
  dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy
• Początek pracy między 8 a 9 rano?
  Pewnie! Nie każdy jest rannym ptaszkiem.
• Luźny dress code?
  U nas nie musisz się spinać.
• Program wsparcia pracowników
  psychologiczny i managerski
• Karta MultiSport dla Ciebie i Osób Towarzyszących?
  Zdrowie Twoje i Twoich bliskich to nasza wspólna sprawa.
• Opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie?
  Zadbamy o Ciebie kompleksowo.
• Kafeteria MyBenefit
  samodzielnie wybierasz interesujące benefity
• Program lunchowy z kartą BenefitLunch?
  Jakby inaczej!
• Lekcje angielskiego?
  Naturalnie, z platformą eTutor!
• Wsparcie całego zespołu
  nie tylko w okresie wdrożenia.
• Dofinansowanie do żłobka
  przedszkola lub wyprawka do szkoły, jeśli jesteś rodzicem

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »