Customer Support Specialist with Czech

Opis stanowiska podany przez pracodawcę:

• Kompleksowa obsługa klientów czeskojęzycznych
• Kontakt z klientami za pośrednictwem połączeń przychodzących, e-maili oraz czatu
• Udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów oraz usług
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi zgodnie ze standardami marki
• Praca z systemami wewnętrznymi i dokumentowanie zgłoszeń

Wymagania stawiane pracownikowi:

• Bardzo dobra znajomość języka czeskiego na poziomie - C1 (kontakt z klientem i szkolenie wyłącznie w tym języku)
• Biegła obsługa różnych programów komputerowych oraz szybkie przyswajanie nowych funkcji
• Umiejętność aktywnego słuchania, analizowania i proponowania rozwiązań
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• Duża dbałość o szczegóły oraz umiejętność pracy wielozadaniowej

Firma oferuje:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (na start 3-miesięczny okres próbny)
  Pakiet benefitów obejmujący m.in. opiekę medyczną w LuxMed, kartę MultiSport, kafeterię MyBenefit oraz zajęcia językowe
• Możliwość pracy zdalnej, również podczas szkolenia
• Stabilne zatrudnienie i perspektywy rozwoju w branży beauty
• Wspierające środowisko pracy oraz wysokojakościowe szkolenia dostarczane przez klienta
• Dodatkowe inicjatywy integracyjne i wellbeingowe, takie jak „Pizza Friday”, „Fruit Wednesday”, „Summer Party” oraz wiele innych

Kontakt do pracodawcy:

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z pracodawcą lub wysłać swoje CV »